Waarom online boeken?
Direct, u bent verzekerd van het beste tarief! Wij beheren alle online boekingssystemen rechtstreeks en bepalen de prijzen voor alle kanalen, de beschikbaarheid en dus onze zichtbaarheid naargelang de periode.
Hoe zit het met Expedia, Booking, Expédia...?
Deze sites zijn praktisch, doeltreffend en complementair, zoals ze vaak worden gezien. Dankzij hun zeer doeltreffende zichtbaarheidsbeleid kunnen internetgebruikers een etablissement als het onze ontdekken.
De gemiddelde beoordeling van de recensies op deze sites kan u ook helpen een beslissing te nemen.
Hoe werkt direct online boeken bij Panoramic Village?
Heel eenvoudig: in een paar klikken, met een scherm dat net zo handig is als dat van bekende en populaire winkelsites.
Elke accommodatie heeft meerdere foto's en een zeer nauwkeurige beschrijving. De reserveringsvoorwaarden worden ook weergegeven voor elk type en voor de data die u invoert. De optie Ind. bed of groot tweepersoonsbed wordt ook weergegeven, evenals de betaling.
Wanneer kan ik mijn verblijf boeken?
In het algemeen worden de tarieven vastgesteld en online gezet in de 6 maanden vóór het begin van het volgende seizoen: november-december voor de winter en december-januari voor de volgende zomer.
Doe je aan promotie?
Niet onder deze naam, maar op onze officiële website door te klikken op "Aanbiedingen", bieden wij soms (alleen op het laatste moment) een betere prijs voor een accommodatie met de vermelding "non refundable".
Onze prijzen zijn ook vastgesteld met een degressief tarief voor weekpakketten.
Kunt u bij het boeken de locatie van uw accommodatie kiezen?
Voor 2023 hebben we een boeking per chalet- of flatnummer opgezet. Op de kaart van de 17 chalets die Panoramic Village telt, kunt u zich oriënteren.
PRECIES: De chalets in de bovenste rij worden gewaardeerd om hun overhangende ligging dicht bij de bergweiden. Die in de onderste rijen bieden echter meer gemak. Bij voorkeur voor mensen die afgeschrikt worden door trappen of een klim.
Voor onze toekomstige en nieuwe klanten: Houd er rekening mee dat elk model een vergelijkbare indeling en identieke oriëntatie en panoramisch uitzicht heeft. U kunt er dus zeker van zijn dat u niet wordt benadeeld door een verblijf in een chalet met hetzelfde kamer- of appartementmodel.
Uw eerste verblijf is een gelegenheid om u te oriënteren op uw volgende keuze. Wat onze vaste klanten doen
PS : Wij kunnenook, via een uitwisseling van e-mail of per telefoon, uw keuze bevestigen met betrekking tot een voorkeur of een persoonlijk aspect.
BELANGRIJK:Iedereen met echte mobiliteitsproblemen moet ons vooraf informeren. Sommige chalets vereisen het gebruik van trappen, anderens niet!
Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
Als u rechtstreeks heeft geboekt, neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon.
Als u een online reservering hebt gemaakt op Booking, Expedia of andere, moet u dit kanaal opnieuw gebruiken door verbinding te maken met uw reservering met uw toegangscodes en reserveringsnummer. De modaliteiten zijn specifiek voor elk kanaal.
Wij wijzen er echter op dat tijdens het hoogseizoen en in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden bepaalde verzoeken niet in aanmerking kunnen worden genomen. Hetzelfde geldt voor een vermindering van de duur van het geboekte verblijf. Afhankelijk van de datum van de aanvraag en in alle gevallen voor het hoogseizoen (winter en juli+augustus) is het niet mogelijk om de oorspronkelijk overeengekomen prijs te verlagen.
Zijn huisdieren toegestaan in Panoramic Village?
Niet systematisch, want ons beleid is erop gericht slechts enkele honden tegelijk te accepteren, mits hun grootte en ras worden geaccepteerd.
Alleen honden zijn toegestaan (1 per accommodatie). Katten zijn niet toegestaan vanwege allergieproblemen.
Daardoor zijn ze niet toegestaan op andere online sites omdat ze niet vooraf gescreend kunnen worden.
Neem contact met ons op voor een voorafgaande aanvraag.
Een dagelijkse toeslag van 7,50 €/dag wordt in rekening gebracht en een vast bedrag van 50 € voor wekelijkse verblijven (pro rata voor verblijven van meer dan 7 dagen, indien minder dan 14 dagen).
Wat zijn de uitrusting en de inhoud van uw diensten?
Ze worden vermeld en gedetailleerd in de online beschrijving van elke accommodatie. Hetzelfde geldt voor de opties die bij uw verblijf worden aangeboden.
Dus ga verder met uw bezoek op deze sectie of ga naar of ga naar de online boeking.
Wat zijn de reserveringsvoorwaarden?
Een reservering verplicht ons er formeel toe u accommodatie toe te wijzen. Als tegenprestatie staat de consumentencode de betaling toe van een waarborgsom die de verbintenis van de begunstigde vormt. Deze verbintenis wordt dan geregeld door onze verkoop- en annuleringsvoorwaarden, die u kunt raadplegen op onze site in de module "Reserveren". "Boek" module en door te klikken op een vakantie keuze.
In Panoramic Village passen wij deze wederkerigheid van verbintenis en de betaling van een aanbetaling voor een reservering als vast en definitief aan. Het bedrag van de aanbetaling wordt aangegeven in onze boekingsmodule.
Wanneer wordt de reservering definitief?
Een reservering is definitief zodra het voorschot is betaald en de reservering is bevestigd.
Een e-mail, fax (of brief als u er geen heeft ontvangen) van ons is dus essentieel. Als u geen schriftelijke bevestiging van uw reservering heeft ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op!
Telefonische reserveringen zonder bevestiging, overeenkomstig de voorwaarden van het etablissement, worden niet aanvaard. In dat geval behouden wij ons het recht voor de toegewezen accommodatie niet te behouden.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
De wederzijdse verbintenis van een reservering is gebaseerd op het delen van het risico en de mogelijkheid om te keren, met dien verstande dat het bijna onmogelijk is (vooral in het hoogseizoen) om op dezelfde data een reservering te vinden die precies overeenkomt met het type kamer dat geannuleerd zou worden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen die via onze website, online of telefonisch worden gemaakt en die vervolgens per e-mail (of, bij gebrek daaraan, via een andere overeengekomen methode) worden bevestigd.
Wat te doen bij een vervroegd of verkort verblijf?
"Elk begonnen verblijf is verschuldigd", volgens de gemaakte en bevestigde reservering.
In geval van een verkort verblijf bij aankomst of een vervroegd vertrek uit Panoramic Village (niet vooraf overeengekomen voor aanvang van het verblijf), brengen wij voor de resterende nachten de op uw reserveringsbevestiging vermelde prijs in rekening.
Waarom zijn we streng bij het boeken en annuleren?
Wij zijn een onafhankelijke organisatie. Elke last minute annulering of vervroegd vertrek veroorzaakt een zeker vooroordeel, omdat wij in een dorp liggen, buiten het verkeer van de weg.
De passage is onbestaand en zal geen vervangend verblijf kunnen vormen na een uitwijking, vooral omdat vroege boekingen van enkele dagen (meestal online) de regel zijn geworden. Terugvallen op dezelfde data in 2 andere verblijven is een illusie.
Hoe betaal ik de aanbetaling en welke methode wordt geaccepteerd?
BANKKAART : Wij geven de voorkeur aan kredietkaart of bankoverschrijving, met een voorkeur voor de kaart vanwege de verzekering die bij de "Premium " kaarten hoort.
Met een kredietkaart kunnen wij uw reservering ter plaatse en binnen het uur per e-mail bevestigen (of automatisch online).
Na een telefoongesprek wordt u per e-mail een link gestuurd voor een beveiligde betaling op een HTTPS-site en worden wij onmiddellijk via een e-mail op de hoogte gebracht van uw ontvangen betalingsopdracht. (Dit is ook het geval voor een online boeking via onze website).
cheques: deze worden niet langer geaccepteerd. Een cheque moet binnen minimaal 72 uur per post worden ontvangen, een incasso die zoveel dagen in beslag neemt laat niet toe een accommodatie zeker te blokkeren. Vooral in het hoogseizoen als de beschikbaarheid beperkt is.
Daarom weigeren wij deze betalingswijze voor een verblijf in het hoogseizoen of een reservering dicht bij de aankomstdatum.
Een bankoverschrijving is ook mogelijk met onze RIB, op verzoek of per cheque met ons akkoord afhankelijk van de periode voor de bovengenoemde reden.
CASH: Betaling ter plaatse is mogelijk binnen de wettelijke limiet van 1.000 euro. Deze methode vereist een "pre-autorisatie ", minder dan D-30, voor het depot. Het debiteert uw rekening niet, maar blokkeert het ingevoerde bedrag. Een adhocformulier garandeert dus het verblijf met uw bankkaart. Deze preautorisatie is onze garantie en kan, bij toepassing en naleving van de verkoopvoorwaarden, een effectieve en definitieve inning worden. Deze methode vereist dus een voorafgaande uitwisseling.
HOLIDAY CHEQUES:Onzeinstelling aanvaardt ze niet meer en de dematerialisatie veroorzaakt nu een % op belangrijke bedragen, zonder enige relatie met die van een betaling per bankkaart. Aangezien deze cheques nu voor meer doeleinden kunnen worden gebruikt , worden de houders niet benadeeld door dit standpunt van onze kant.
Wanneer moet het verblijf betaald worden?
Het saldo van het geboekte verblijf moet worden betaald op D-30 van het begin van het verblijf en de toeristenbelasting ter plaatse bij aankomst , waarbij deze laatste eventueel wordt aangepast.
De bij de reservering reeds betaalde aanbetaling wordt van het saldo afgetrokken.
Zonder catering verandert de bij de reservering overeengekomen basis voor een verblijf niet. Er zijn geen onbekenden.
Wij doen dit omdat 95% van de betalingen per kaart wordt gedaan, waarbij de kaarthouder meestal aan het eind van de maand wordt gedebiteerd. Deze methode vermijdt elk probleem van betaling ter plaatse voor een beheer op afstand (sommige dagen onmogelijk).
Nog vragen?
Ons team staat tot uw beschikking. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.